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炎炎盛夏季,暖暖廣中醫——患者家屬為我院仙葫院區急診科醫務人員點贊

發布時間:2020-07-15 17:49:57 來源:仙葫院區急診科 供稿: 陀鵬 攝影: 梁芳芳 編審:梁芳芳

7月14日,我院仙葫院區急診科收到住院患者家屬的一封感謝信,信中對急診科醫務人員細心的照顧、貼心的護理表達了高度的贊揚和肯定,也溫暖了醫務人員的心。

事情發生在7月3日下午,仙葫院區急診科分診臺前來了位老爺爺和老奶奶,因為語言不通、行動不便,有些無所適從,旁邊的兒子表現得有些焦慮。急診科護士陸珍珍上前詢問,經耐心溝通后了解到一家人是從鄉下來到市區打算給爺爺辦理住院手續,但來院后爺爺突感發熱惡寒、乏力等不適,兒子既要辦理住院手續,又要照顧老人家,在醫院內跑來跑去,一家三口心情都十分焦急。陸珍珍護士發現爺爺身體十分虛弱,一邊耐心安撫,一邊將爺爺送入搶救室并通知醫生進行病情評估,同時通知其他護士前來幫忙照顧;另外,她發現老奶奶因為駝背、年紀大而行走不便,主動送來了輪椅,并全程陪護兩位老人進行住院前的新型冠狀病毒核酸檢查,協助其兒子辦理住院手續,最后一同將他們護送至了病房。期間,因為精神緊張及身體原因,老爺爺有些大便失禁,但是前來接診的醫務人員都十分熱情和細致,化解了老人心里的尷尬。在進電梯前后因為擔心老奶奶會摔倒,陸護士更是一直攙扶著奶奶的手臂。這一切都被患者及家屬看在眼里,記在心里。事后,患者兒子親自到急診科,對醫務人員的熱情和無微不至的照顧一再表達感激之情,留下了一封感謝信。

雖然信中對陸珍珍護士的名字書寫未夠準確,但看著這封流露著樸實情感的感謝信,急診科所有醫務人員心中都感覺到十分溫暖及感動,大家心中也更加堅定了救死扶傷的信念!

感謝信

值班護理團隊合影


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